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Étude de cas Villas et hôtellerie de luxe 2024

Des villas d’exception, réservées comme on embarque pour un voyage.

Conti Collection réunit des maisons d’exception à Marrakech, Cassis et Athènes, avec une conciergerie qui organise chaque détail du séjour. House of Brands a créé son identité, du logo aux tampons, puis un site qui se parcourt comme un voyage : on embarque, on choisit sa destination sur la carte, puis ses dates.

Client
Conti Collection
Projet
Site de réservation
Prestations
Identité visuelle, Design du site, Réservation sur mesure, Carte interactive
Un minaret de Marrakech vu à travers une arche en terre ocre
Conti Collection sur mobile
01

Le point de départ

Conti Collection loue des villas d’exception, de la Kasbah Conti à Marrakech aux Casa Conti de Cassis et d’Athènes, avec un service de conciergerie, un chauffeur privé et un house manager sur place. Il lui fallait une identité qui se reconnaisse au premier regard, et un site à la hauteur de ses maisons.

Le défi : faire voyager le visiteur dès son arrivée, lui laisser choisir sa destination, puis lui permettre de réserver ses dates en ligne, ou d’en parler d’abord avec un conseiller.

Les objectifs

  1. IUne identité de maison de voyage, reconnaissable sur chaque support
  2. IIRéserver une villa en ligne, ou demander conseil, en quelques clics
  3. IIIFaire voyager le visiteur avant même son séjour
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La réponse

L’identité d’abord : le logo Conti Collection et son monogramme, un tampon postal, quatre icônes en forme de tampon et une palette bleu nuit, vert, rose poudré et sable. Sur le site, chaque villa reçoit sa propre couleur, comme le vert de la Kasbah Conti.

Le parcours raconte un voyage : un préchargement qui souhaite la bienvenue à bord, une carte du monde qui zoome sur les destinations, puis une animation au scroll qui traverse le Maroc. La réservation, la recherche, la carte et le panneau de conciergerie ont été développés sur mesure : calendrier des disponibilités de chaque villa, tarifs par saison, séjour minimum, demande auprès d’un conseiller et espace client.

Ce qui a été livré

  1. 01Identité visuelle : logo, monogramme, tampons et palette
  2. 02Icônes sur mesure en forme de tampon
  3. 03Design du site et direction artistique
  4. 04Préchargement « Bienvenue à bord »
  5. 05Accueil vidéo et barre de réservation collée au scroll
  6. 06Recherche par destination, dates et voyageurs
  7. 07Carte du monde interactive, avec ses repères
  8. 08Pages villa à la couleur de chaque maison
  9. 09Animation au scroll de la page Kasbah Conti
  10. 10Réservation sur mesure : calendriers, saisons, séjour minimum, acompte
  11. 11Page de paiement sur mesure, avec le résumé du séjour
  12. 12Demande auprès d’un conseiller, avec les dates du séjour
  13. 13Calendriers synchronisés par iCal
  14. 14Espace client « Réservations » et favoris
  15. 15Panneau de conciergerie
  16. 16Mise en ligne et accompagnement

Expérience client · l’ouverture du site

Bienvenue à bord, voyageur.

À l’arrivée sur le site, une boussole et un message d’accueil : « Commencer le voyage ». Les lettres se réorganisent pour inviter à traverser les frontières, puis « Réserver mon séjour » ouvre l’accueil et sa barre de réservation. Une seule fois par visite, sur ordinateur comme sur téléphone.

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Le site, écran par écran

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Le parcours, sur mobile

L’accueil et sa barre de réservation, la fiche de la Kasbah Conti et le panneau de conciergerie : sur téléphone, chaque écran garde le bleu nuit et le vert de la marque.

Conti Collection — Accueil, villa et conciergerie, sur iPhone
Accueil, villa et conciergerie, sur iPhone
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Une barre de réservation qui suit le visiteur

Sur la vidéo d’accueil, la barre de réservation attend le visiteur : destination, dates, voyageurs. Au scroll, elle se replie et reste collée en haut de l’écran, pour lancer une recherche à tout moment.

De l’accueil aux villas disponibles
03

Une recherche qui répond aux dates

Les villas disponibles pour les dates et le nombre de voyageurs choisis, avec leur surface, leurs chambres, leurs services, du chauffeur privé au house manager, et leur prix par nuit.

Conti Collection — La page de recherche
La page de recherche
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Réserver, ou demander conseil.

Sur la page de la villa, le visiteur choisit ses dates dans le calendrier des disponibilités et son nombre de voyageurs : le total s’affiche aussitôt, selon la saison. Il réserve directement, avec un acompte, ou fait une demande : le formulaire reprend les dates du séjour et un conseiller le recontacte. Calendriers synchronisés par iCal, tarifs par saison, séjour minimum et e-mails : tout est développé sur mesure.

Des dates au formulaire de demande
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Chaque villa a sa couleur

La page de la Kasbah Conti prend le vert de ses arches : les titres, les boutons et le module de réservation, qui reste à portée de main pendant toute la visite.

Conti Collection — La page Kasbah Conti
La page Kasbah Conti
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Le Maroc se dessine au scroll

En descendant la page, l’avion, le gouvernail, les palmiers et le chameau traversent la carte du Maroc, puis la visite continue vers les photos de la maison et ses chambres.

L’animation de la page Kasbah Conti
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Une identité de maison de voyage

Le logo Conti Collection, son monogramme et ses tampons, déclinés sur toute la papeterie : brochure, carte d’invitation, cartes de visite, enveloppes et timbre de la Kasbah Conti, dans une palette bleu nuit, vert, rose poudré et sable.

Papeterie Conti Collection : brochure, carte d’invitation, chemise rayée et motif au monogramme sur une carte anciennePapeterie Conti Collection : cartes de visite, enveloppe verte et timbre de la Kasbah Conti
L’identité visuelle et la papeterie
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La conciergerie, toujours à un clic

Depuis l’en-tête de chaque page, un panneau s’ouvre sur la conciergerie : le téléphone, les horaires, l’e-mail, un formulaire et la FAQ, avec des icônes sur mesure.

Conti Collection — Le panneau de conciergerie
Le panneau de conciergerie
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Une page de paiement à l’image du séjour

Trois étapes, les coordonnées, la facturation et le paiement, face à un résumé qui suit le visiteur : la photo de la villa, sa surface, ses services, les dates, le nombre de nuits et de voyageurs, le tarif total et l’acompte à payer le jour même. Une page dessinée et développée sur mesure, loin du paiement standard.

Conti Collection — La page de paiement de la Kasbah Conti
La page de paiement de la Kasbah Conti

Le petit plus

Choisir sa destination sur la carte.

Au premier tour de molette, la carte du monde zoome sur la Méditerranée. Au survol, chaque repère éclaire son pays et montre sa villa, de Cassis à Athènes, et un clic ouvre la fiche de la destination : sa photo, sa description et le lien vers la maison.

La carte, ses repères et ses fiches ont été développés sur mesure, pour que le choix d’un séjour commence comme un voyage.

Le résultat

Une collection de villas qui se découvre comme un voyage, et se réserve sans quitter le site.

L’équipe Conti Collection Villas et hôtellerie de luxe
Nous sommes ravis de cette collaboration, qui dure depuis des mois, et du résultat à chaque projet ! Merci Salim. 🙌🏼

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